La misión del Departamento no sólo está dedicada a prevenir incendios. Tiene presente que la labor de los Bomberos engloba áreas mucho más grandes, como son el manejo de emergencias médicas, manejo y control de emergencias con productos químicos peligrosos, y en fin, varias circunstancias, por las que se solicita nuestra asistencia, respondiendo inmediatamente y teniendo, muchas veces, que solucionar problemas que no están precisamente relacionados con la especifica labor de un Bombero.

Por esta razón, el personal del Benemérito Cuerpo de Bomberos debe tener conocimientos sobre el manejo de los diferentes tipos de incidentes; y, de manera importante, el cómo evitarlos, si suceden;  el cómo manejarlos; mitigando o minimizando sus consecuencias; y, finalmente, como un punto muy importante, la legislación que rige, según el tipo de incidente.